O tempo das encomendas varia conforme a localidade e do tipo de serviço que foi contratado (SEDEX, PAC, RETIRE NA LOJA) para saber quanto o prazo para sua entrega, adicione seus produtos no carrinho e faça uma estimativa com o seu CEP.

O prazo para a troca da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue;

A troca do produto só ocorrerá se o mesmo estiver de acordo como saiu de nosso estoque: o produto na embalagem original com o manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso;

Para a realização da troca, é necessário que o produto volte ao estoque,
onde será analisado pela equipe responsável a qual fará uma triagem.
O prazo de retorno de informação é de 4 dias úteis após a confirmação de recebimento da solicitação;
O produto vai ser analisado e, se não estiver de acordo com as regras mencionadas anteriormente, o mesmo será devolvido sem aviso;

O tempo total da troca pode variar de acordo com a região onde o produto vai ser recolhido e entregue ou até mesmo do dia em que este item foi postado nos Correios;
Se o produto não estiver mais disponível no nosso estoque, será gerado um crédito na forma de cupom de desconto, para que realize uma nova compra;

Orientamos que as embalagens que envolvem o produto para transportá-lo deverão ser conservadas para a realização da devolução, o produto deve ser protegido para que não ocorra avaria no transporte;
Nos objetos entregues pelo serviço dos correios, será gerado uma autorização de postagem para a devolução